抖音商城售漏酒汾酒拒退退款

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2026年2月4日,在抖音*台购买两瓶汾酒30,拿到酒后,盒子上面明确写着购买后需要验证,我把两瓶酒都验证后,开打其中一个盒子后,发现漏酒了,酒瓶浑身上下都有酒精 的而且酒味很重,我怀疑这酒有问题,要求退货退款,商家以验证后和打开盒子为理由不给退货退款,经过抖音客服处理后,抖音客服让我退回,答应我商家收货两天后退款,或者7天后退款,目前没有人给我处理退款。

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