周大生金戒指7天断裂拒退货

网友保保_2lqrAbu3

处理中

2026年2月12日在承德市双桥区金龙购物广场周大生金店购买金戒指一枚,7天之内断了,说明商家工艺有问题,既然收工艺费就应该对消费者负责,2月20日去找商家,服务态度极差,还说你想咋滴,态度蛮横无理!推卸责任说是消费者原因,要求退货退款,商家拒绝,说只能补差价换别的,不到7天就收取折旧费极其不合理,要求退货退款!并作处罚

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像