周大生黄金含金量不足要求退款赔偿

网友保保_DEBLRHzS

已完结

我在2022年9月4在瑞金市象湖镇金山路锦绣东方五号发到家惠民广场一层周大生珠宝购买一条足金挂坠和一条足金项链,当时价格总共是3760元。2025年12月26日下午15点30分,我想以旧换新,就到瑞金市红都都广场的周大生门店置换。后面导购员发现2022年在购象湖镇金山路锦绣东方五号发到家惠民广场一楼周大生珠宝购买的项链和挂坠含金量不足。我希望全额退款,按消保法第55条以一赔三。

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
用户发起投诉
评论 0
头像