飞猪*票时间设置失效致误购无法退票
网友保保_6oQSQgVv
已完结
我明明每次在飞猪*票前都会设置， 离发车前六个小时停止*票。我今天 早上在4点钟的时候确认没有*到票 后才睡觉，然后今天醒来的时候发现 8点多的时候飞猪*票成功，我的火 车时间是10点半，已经开走了，这个 时候已经不能退票了，我和飞猪*台 先进行了沟通，我不知道为什么我设 置了*票时间，但是系统会默认，最 后告诉我，我设置的是开车前35分 钟，我不明白这是怎么回事儿，飞猪 *台的*票机制存在严重的漏洞，希 望他能对我这一次的损失做出补偿然 后无果，所以没有办法，只能申请维 权，改签也无法改，改签的时间太 久，现在只能要求飞猪对我做出补 偿，对我做出全额退款
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
用户补充投诉
补充内容
此前平台工作人员已与我沟通确认30元补偿方案，我当时明确同意该处理结果，但补偿款项一直未按时发放。如今平台却突然告知无任何补偿方案，前后处理口径反复无常、敷衍推诿，严重违背承诺与服务诚信。我对此处理态度极度不满，现正式投诉，要求平台全额退还我所有款项。
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