得物盲盒未按承诺极速送达且拒退

网友保保_jLd2iItK 2026-02-20

处理中

我在得物上买的泡泡玛特盲盒，买的极速送货，承诺3天到货，后来三天内不能到货，并且快递客服跟我说的要初8后才能配送，所以我申请退货，得物不给退，要求我折价30元退款，但是从发货13号至今我连货都没见到，存在强买强卖行为

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-20 18:08:47

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-20 18:08:44

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-20 18:04:11

投诉信息

得物

投诉问题：

霸王条款客服处理不当/不处理虚假宣传

投诉诉求：

退款补偿退货

涉诉金额：

155.2元

投诉编号：

100865526

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