汉庭酒店涉嫌价格欺诈与房源虚假显示

网友保保_CUkLuIcJ

处理中

我要投诉汉庭酒店(南京明故宫瑞金路店),在携程*台预定的该酒店大床房,到店后想退款改成双床房,申请退款前显示双床房731元的价格还有房,在我取消大床房之后,再返回酒店预订页面,显示双床房无,只有高级双床房,791元,因需入住,故我们只能预定高级双床房。在我们入住后,再次查看携程酒店页面,却又显示双床房731元的有房间。我不太明白前后只相差十分钟,为什么一会有房一会没房,是不是存在欺*者行为,*台的运行规则是什么?店家可以随意操控吗?怎么保障消费者权益?我要求退款并投诉该酒店行为!!!!

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