中国移动话费充值未到账且虚假提醒
网友保保_a4wSfVIR
处理中
本人于2月16日23:55使用建行手机银行向中国移动手机号码充值话费50元，扣款交易成功，并于2月16日23:56收到10086发送的充值到账提醒。但是17日查询发现这笔话费并未到账，于是联系了移动人工客服，告知我可能延迟48小时内到账，所以我一直等到19日发现并未到账，再次联系人工客服，让我等待他们处理。一直到20日晚上并未收到任何回复，且本人手机号码已欠费停机，客服告诉我先不要充值，以防充不进去，现在已经严重影响到我的正常使用了，希望尽快按照需求处理。
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