移动泸县云龙营业厅擅自办理套餐

网友保保_npBNOdce 2026-02-21

处理中

2025年4月30日移动泸县云龙营业厅，在未经本人到场，并且未有本人身份证情况下，私自办理套餐业务。严重侵害本人消费者权益，后续多次拨打运营商电话都未解决

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-21 11:32:20

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-21 11:32:17

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-21 11:28:54

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

套餐纠纷霸王条款

投诉诉求：

退订解除合约

涉诉金额：

0元

投诉编号：

100867621

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