高德*台未审核酒店资质致安全隐患

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本人使用高德*台于2026年2月19日晚汉延酒店(南昌西站店)预定了2月22日-25日三晚房间。结果预定当晚三小时内发现该酒店存在的很大问题,于是向*台提出退房退款请求,立刻遭到商家和*台拒绝。现投诉汉延酒店南昌西站店和高德地图*台,给我办理退费。 该酒店存在的问题: 1:名字抄袭汉庭酒店,误导消费者 2:违法违规:老旧居民房改成商用酒店 3:存在较为严重的火灾隐患和逃生隐患。 该*台存在的问题: 1:存在监管漏洞:入住*台的商家没有经过严格审核 2:轻视用户体验和安全问题:已在该酒店消费的用户评论里多条评论提到了卫生不达标,居住环境差,酒店消防设施不配套等严重问题。 3:不核实商家情况,直接拒绝用户的正当权利(消费法规定用户在购买商品时在未使用前有权提出退款请求)。

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