抖音方里旗舰店发错货且拖延处理

网友保保_KmaQEO9e 2026-02-21

审核中

2月10号我在抖音方里旗舰店买的方里粉饼，2月16号我收到快递，打开一看里面装了3根肉肠，没有粉饼，然后我联系商家并询问原因，要求退款，然后一直在拖，后面我就联系抖音*台帮我解决我的问题，也是在拖，今天22号了还是没有给我解决

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-21 23:46:34

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-21 23:44:53

投诉信息

投诉问题：

货不对版态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款道歉赔偿

涉诉金额：

109元

投诉编号：

100870049

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