酷狗音乐S VIP自动续费扣费异常

网友保保_u1pu1gZE

审核中

酷狗s vip包月只要20,但是他给我扣费了30,而且我vip还有一个多月才到期。然后呢他包月s vip包月自动续费给我扣了30。我不理解vip升s vip要扣这么多钱吗?然后呢,我已经去反馈了,但是现在还没有收到回复。而且在这前几天,我并没有收到我s vip要到期的消息,然后今天早上一看,他就给我扣费了。

用户补充投诉
补充内容
他不给我全额退只退10块 但是我VIP还有一个多月才到期 本来就应该保留
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像