快手电商不退款不发货且客服失联

网友保保_jwHtItvs 2026-02-22

处理中

商品不能退商家也不回消息全是人工回复

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-22 16:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-22 11:07:06

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-22 10:59:30

投诉信息

快手电商

投诉问题：

超时不发货退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款补发/发货改善服务

涉诉金额：

32元

投诉编号：

100871207

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