波司登羽绒服9天严重跑绒脱线拒退换
网友保保_ff9e59c5
处理中
本人于2026年2月10日在京东购买波司登羽绒服（订单号：345984043722实付金额：1369）仅9天出现多处严重跑绒，部分脱线问题，期间已找商家处理，反复回复给部分赔偿，严重质量问题。依据《消保法》第24条及波司登15天质量问题退换*，商家拒绝售后。现申请全额退款，请依法处理。
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
我在京东购买的波司登羽绒服存在质量问题，商家未经我同意、也无合理依据直接关闭售后通道，拒绝履行售后义务，严重侵害消费者合法权益。请消费保协助处理
企业跟进
跟进内容
您好，波司登非常重视您的反馈，已详细记录完成；后续将会安排专人为您全程跟进处理，还请保持通讯的畅通。谢谢！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
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