云南美盈旅行社合同违约、强迫消费及骚扰威胁
网友保保_qTqtqiLw
我要投诉云南美盈旅行有限公司 我是在朋友介绍下 用微信结识的美盈旅行公司客服 1、在到云南后签订的合同合同签订单位：云南美盈旅行社有限公司（合同编号：YN-20***07）费用13000 （收款单位是：云南滇港国际旅行社有限公司）到宾馆后又加了6100元费用 说是必须要出的费用 如果没用就退回 共计费用19100元 我不理解为什么签订合同和收款单位不是同一个公司 2、在合同中说的是不强迫消费但当到白族生活点翡翠购物中心 进去后就是一个导购紧跟随一个家庭 不能脱离她们的视线 就算上厕所也是紧跟着 由于人多又是密闭的空间待了大约一个多小时 我随行家人有两位七十多岁老人在里面出现有心慌 头晕的情况 在不知道必须在里面达到2小时的情况下 把老人弄到了院子里长椅上休息透气 结果被当时的导游阿杰 电话158****3651 偷偷把我们出去的照片发给了旅行公司 旅行公司对我们开始辱骂及羞辱 要求我们必须进去 不能出来 当时旅行公司工作人员强调不要用老人做借口 进去后如果出事有他们帮助打120 期间就是一直打电话骚扰 言语威胁侮辱 当时周围有很多其它游客他们听到了我们的对话建议我们立即投诉及报警 在已经投诉及报警处理中还在不停的骚扰及威胁 3、 合同跟出游项目中明确有接送机服务 在定回去的机票是深夜23.35分当时我明确表示时间太晚 回去地铁什么都停了 旅行公司客服表示回去的士在不超过一百的情况下可以报销 当时我就同意了 就在最后一天要回去的当天 又要求去花市 和游客集散中心 由于头一天回宾馆就已经凌晨两点 老人确实遭不住这样的流程 就有我跟家人两人去了花市及集散中心 去了之后才知道 集散中心是上午就要送到机场 当时购票时旅行公司工作人员就说下午可以去昆明市自己去逛逛 也没说 上午去集散中心回宾馆后就是自己想办法去机场 我也是无语了要我带着家人在机场待十几个小时 但是为了不影响家人的心情为了家人*安回家我还是忍了 自己打车到了机场 没想打到家乡下飞机后回家的的士费用发给他们后 要求他们履行承诺时 但旅行公司要求我们签一个撤诉协议书 不能告他们并承诺撤销之前的投诉 家里人都很气氛
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