屈臣氏门店销售未标示临期商品

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2026年2月21日在淘宝闪购下单了屈臣氏(哈尔滨道里王府井购物中心店)的商品,订单号为40***************77。收到货物后,发现其中一件商品(凡士林润唇膏)是临时产品。该商品保质期在三年以上,我收到的商品保质期已经小于9个月,商家在销售该临期物品的时候,并没有在页面标注日期,侵犯了消费者的知情权。我第一时间联系商家要求退货退款,商家在电话里同意了,并让我等待他们安排取件,完成后给我退款。结果一直没有等到取件,商家在没有与我进行任何沟通的情况下,直接在*台拒绝退款申请。我再打商家电话一直无人接听。

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