屈臣氏虚假宣传99元会员终身有效,涉嫌欺诈消费者要求退费
网友保保_ZXdSoUPA
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本人在2026年2月23日晚在屈臣氏门店购物,被导购忽悠误办理了一张99元会员卡。选购时看到会员有折扣,于是咨询柜员怎么办理会员,当时导购刻意隐瞒旗下有多种会员*,只说是99元会员卡购买商品可享受会员价,没提及其他任何优惠*。我询问99元是否是一年有效期,柜员告知是终身有效,后来经本人查实只有一年的有效期,后续需再购买,这是故意欺诈消费者。其二,屈臣氏柜员故意隐瞒消费者既本人,后续我了解到,屈臣氏会员分为四种,免费会员/25元会员/35元会员/99元会员,无论哪一种会员都可以使用会员价。但当时导购只向介绍了99元会员这一种会员模式,属于对消费者刻意隐瞒,欺*顾客,严重违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关法律法规。本人现在的诉求是要求退卡退款
