投诉苹果镜头损坏

网友保保_c59SFqd3

处理中

昨天在宁波海曙印象城购买的17promax,本来很喜欢苹果一系列产品的、但这次真的让人心寒、销售人员并没有让我们检测摄像头、视频、当天晚上打微信是出现卡顿划痕情况、工作人员让我们去天一又去江北、我们作为消费者、产品出现问题不应该立马解决吗?为什么还让消费者花钱花时间去解决、诉求是退换产品、或者退款、并且销售人员还指出会推销责任、这拿到对消费者的态度吗?

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像