百度网盘未经告知自动续费扣款

网友保保_e04f719e

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因25年9月12日开通了7天的svip,但是开通的时候并没有注意到被百度网盘默认开了自动扣费,本人完全不知情,事后7天SVIP过期之后就自动给我扣了钱,但是百度网盘并没有给我发任何扣费的消息,钱是从支付宝扣的,但是我*时只用微信,所以支付宝也没有收到扣钱的消息,就这样一直扣我的钱直到支付宝的钱扣完了扣银行卡的钱,银行卡给我发信息我才知道原来我一直被扣钱,事后找客服申诉也只退了两个月的钱,还有四个月的钱没有给我退回来,这种情况太恶劣了!虽然我被扣的钱现在还不多,但是是因为我发现的早,如果是那些不懂老人,一直被扣钱也不知道(因为百度网盘从来都没发扣钱信息),事后追究也还是以过期为由不退的话,那太可恶了,不是纯纯诈*吗?开通会员的半年来一次软件都没打开过,就要一直被扣钱,当打工人的钱是大风刮来的吗?事后申诉还说过期了退不了,我申诉了三次都说是过期了不给退,太恶劣了,纯纯是诈*,欺负消费者,利用消费者不知情一点一点扣光消费者的钱,如果我是过几年才发现的话,金额就上千块了,而且受害者肯定也不止我一个,太恶劣了必须退钱!!!商家这种捆绑式行为太恶心了,不知情的情况下,钱袋子就被掏空了,纯*钱

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