百度网盘误导消费不退款
网友保保_a842e11f
处理中
我在12月18日因百度网盘上跳出页面内存扩容，误导消费者购买，苹果软件自动扣款73元，当时买了发现是用不了，显示内存还是不能使用，需要续费后才能使用。这不让消费者误买。第一时间联系支付宝客服，苹果能多途径进行申诉退货退款。一开始苹果商家这边答应的好好的，说是会退给我，结果申请后不给我退（审核不通过）让我找百度磁盘商家，说收据上显示是他们家，钱是他们到手，让我自己去找他退。我也找了百度磁盘，说是会帮我申请。结果也不给我退。我从支付宝的账单—苹果商家—百度磁盘客服都联系过。最终还未给我处理退款。三家就是互相推脱责任。希望你们能帮我追溯这个退款。我今天为止都未给我退款。即使我要续费，也要先把这笔不需要使用的钱退回给我。
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补充内容
真的很无语，一直不给我退，问他是什么理由。一直推脱。钱收进了就是自己的。这是霸王条款吗？下面弹窗的扩容就是他们误导消费者购买。
用户补充投诉
补充内容
多次跟商家联系未果，三家商家支付宝、苹果、百度网盘互相推来推去。把我们真的当什么一样。我已经维权了18日-30日。没办法按只能让你们帮我解决处理退款
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