携程APP航班延误信息错误致乘客误机
网友保保_GTgXsHTT
审核中
我要投诉携程旅游*台，预定项目：2月22日吉祥航空航班，问题：本人已经值完机前往登机口，原本航班是14:25起飞，由于携程软件显示航班延误70分钟15:35起飞，我就上了个厕所买个喝水，不紧不慢赶往登机口，实际上航班并未延误，导致错过登机，跟携程客服沟通后，客服称携程不为软件显示错误承担任何责任，包括改签费用都有消费者本人承担。诉求：要求携程承担改签产生的费用
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
