携程拒改签且全额扣款不合理
网友保保_2JALyoI2
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我要投诉携程旅游*台 预订项目:2025年2月22日厦门烨凯尚品酒店(集美大学十里长堤店) 问题:因行程有误无法准时入住 已提前商量改签 被拒绝 那我就想退款定其他酒店 依旧驳回 我理解给酒店带来不便我也愿意支付应该的手续费的 但是全克扣是不是就有点不好了诉求:退回我只是百分之五十的钱
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