广州绘梦动漫虚假宣传诱导分期培训贷
网友保保_13cdc46b
已完结
我儿子许寒彬，高中毕业后b站上偶然看到广州绘梦动漫公司投放的绘画课程的广告，其打着0元免费学*的旗号，诱导我报名该机构的绘画课程， 并未提及课程如不满意可以退费但需要支付违约金、服务费，诱导我办理12期分期支付学费，且未告知合同签订，合同于2025年6月18日签订。 在我因为一些原因无法学*时，广州绘梦动漫公司告知我合同超过七天不能解约，作为单方解除违约赔偿金，其需支付的违约金是课程培训费×20%。由于大学课程繁忙，又于2025.11.11被诱导报名进阶班，以后期享用终身服务为由。 在广州绘梦动漫公司存在欺*、诱导消费的行为。 存在实际教学与宣传情况不相符，价实不符，无法提供其承诺的教育培训服务等。 希望相关部门如何处理：其他诉求 其他诉求：基于此我要求解除合同，取消月易付和花时差分期付款，并退还全部款项
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
