广州绘梦动漫虚假宣传及霸王条款拒退费
网友保保_WYuiSpZc
已完结
本人于2026年5月6日，被广州绘梦动漫文化发展有限公司、广州魔力引擎文化科技服务有限公司在B站发布的“零基础可学、包就业、月入过万”的广告诱导，报名动漫培训课程，支付首付655元，办理了7205元的分期贷款。缴费至今仅5天，我尚未开始任何课程、未接受任何服务，申请退款时，对方以合同霸王条款为由，要求我支付483.39元违约金，拒绝全额退款。机构的虚假宣传和霸王条款侵害了我的消费者权益，现请求部门介入调查，督促机构全额退还已付费用、撤销不合理违约金条款，并查处其违规行为。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
