投诉全季酒店客服处理不当 /不处理
网友保保_DBF6a3xa
处理中
我要投诉全季酒店（武汉白沙洲龙湖天街店 ），我是在线下办理的入住 ，到前台我准备美团购买前台告知我可以内部购买有一样有优惠 让我扫了他出示的二维码 .预定2026年2月28日 入住的客人，入住期间【有事临时需要退房，入住两个多小时给前台打了电话商量退房 诉求是想退部分房款 ，前台说退不了 他只是个个打工的 没办法 让我不要为难他 我挂断电话.】，3.1号向酒店店长反馈后未解决，我的诉求是【退还部分房费 】，麻烦尽快处理。
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