携程虚假宣传司机兼导游致行程混乱
网友保保_C8MeIZ1y
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我在携程上下单泉州一日游，实际执行公司叫厦门驿景旅行。界面上叫做司机讲解，存在可能欺*消费者行为。差评中很多客户都和我一样，认为司机即是司机又是导游，所以下单。更让人难以理解的是，到晚上11点才告知 司机并非专业导游，解说能力不怎么好。导致我无法更换旅行社，后续行程全部打乱。 对于携程，我第一时间和携程反馈此事，希望他们能帮我处理此事，但是它们多次推脱，客服人员编号为TPOT007758，昨晚回复时间一次拖一次
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