抖音商城拒收后拒不退款且态度恶劣
网友保保_pp5c3BDr
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商品在没有派件之前就联系了快递方拒收快递了，并且跟商家说了快递已被拒收，商家说后台会统一处理，但是过去几天依旧以商品没收到为由拒绝退款，本人找了快递方，要求退回商品，但是快递说拒收的快递需要寄件方（商家）联系才能退回，本人又找了商家说明情况，需要商家联系，本人无法进行退回商品，但是商家又开始说不支持退换也不支持退款。本人后续申请了*台介入，抖音客服一直在帮商家说话，商家在拒绝退款原因上写了 没收到商品 且商家态度及其恶劣
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