高德地图酒店预订未履约且拒退2302元
网友保保_4hwNI2yQ
处理中
本人2月22日20时16分在高德地图App内酒店预定板块预定了上海康莱德酒店，并在20时18分收到高德发来短信称预定成功，结果到22时酒店都未收到订单，中间多次明确要求高德取消订单，但是一直表示处理中，实际未处理，整个酒店预定过程，高德都在推诿，包括短信通知预定成功，实际酒店未有收到订单，存在欺诈消费者情况，在此希望相关相关部门严肃处理并对次订单2302元全额退还。
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