抖音直播间虚假宣传订房霸王条款

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2025年11月17日我在抖音三亚海棠湾万达嘉华酒店直播间下单购买订房链接,直播间虚假引导宣传不到店不扣款,先下单不入住随时退的说法误导我在不知情的情况下随便填写了预定信息,在我预定时间里酒店和*台并为联络且告知我需要到店办理入住且预留房间等信息,未到店入住,未到店核销,商家未经我知情,不顾消费者意愿,单方面制定并推行,违反《消费者权益保护法》违背了自愿*等,公*的法律原则,"无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位,误导消费不顾消费者意愿,单方面制定并推行在线订房“不得取消"规则,违背了自愿*等、公*的法律原则,其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公*交易权!不可取消的“恰式条款”,违反了契约自由精神与契约*等。我请求官方给予商家处罚取掉直播间酒店预定链接,取消霸王条款,根据《消费者权益保护法》55条,商家存在欺诈行为时,消费者有权要求退还货款并获得三倍赔偿。

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