抖音商城拖延售后致商品变质拒退
网友保保_eylZH1AS
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我在2026年1月30日购买商品后 在商品还未发货到我这里的时候就申请了退款 商家明明可以拦截商品 但是商家和抖音客服一直拖时间不解决 一直拖到商品到我手上 不知道是不是要强买强卖 然后抖音客服直接连问都不问就取消我的售后申请 期间也预约了回电但是并没有给我打电话就说我不接电话 直接取消我的售后申请 商家以食品会变质为理由不给我售后 但是我很早就申请售后了 是他们一直拖到现在还不给我售后！拒收后还继续联系过我派送！再说了这么冷的天气 那个时候申请售后怎么可能那么快就变质 到货后我也拒收了可是就是不给我退款 一次又一次的莫名取消我的售后申请 我并没有拿到东西 但是就是不给我退款 不给我售后售后申请已经被莫名取消三次 拖着不处理商品已经变质本人不承担责任 因为我早就申请了售后如若早些给我售后 商品并不会变质如若当时就给我处理售后 还是导致商品变质那么我愿意承担责任 但是现在一直拖着不给我售后拖这么久 导致商品变质 我不愿承担此责任 并不是我的问题 我会坚持拒收商品！抖音*台和商家一直逃避问题 一直在拖延售后 导致现在快要到自动确认收货的时间了！意义何为？就这样对待我们消费者吗！
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