京唐旅行社小程序霸王条款拒退票

网友保保_PvASnfIs

已完结

我要投诉北京京唐国际旅行社有限公司在微信创办的小程序香港迪士尼乐园,在该小程序买的门票有霸王条款,因家里有事去不了了,本人于今天联系客服要退票,客服给我展示霸王条款“一经购买不可退”,这不符合《消费者权益保护法》第26条,且该*台是第三方*台,并不是官方,却用“香港迪士尼乐园”这个名字命名,欺*了无数消费者。现我的诉求是:1.退还未消费订单全额1512元费用;2.整改该*台,标注非官方,以免更多消费者上当受*

企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
企业跟进
跟进内容
实在抱歉给您带来不好的体验,暂未收到无法出行的材料,若无法出行在有效期前至少3天或以上提供覆盖门票有效期无法出行的证明帮其反馈,温馨提醒:门票涉及隐私,信息切勿泄露给他人。
企业跟进
跟进内容
实在抱歉给您带来不好的体验,香港迪士尼乐园官方授权小程序商城,正品保障,您可放心选购,您选购的这款产品一经购买不支持退改,建议有效期内使用,如特殊情况无法使用,可以提供有效期内无法出行的相关证明联系客服反馈,具体以乐园回复为准,如您在体验有任何问题咨询,可以联系客服反馈,感谢您的支持和喜爱~
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像