民生银行息费过高、违规代偿及暴力催收
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人长期失业、无固定收入、患有*症，生活困难，现对以下金融机构、网贷*台、担保公司进行集中投诉： 被投诉对象： 民生银行、交通银行、招商银行、中国银行、工商银行、兴业银行、*安银行、天津银行、广发银行、邮政储蓄银行、华夏银行、光大银行、南京银行、福建华通银行、宁波通商银行、厦门国际银行、中国对外经济贸易信托有限公司、中禾信融资担保（福建）有限公司、中昆（黑龙江）融资担保有限公司、海南信用飞融资担保有限公司、还呗、数禾科技、翼支付、美团借钱等相关*台及资方、代偿机构。 投诉事实： 1. 上述机构在信用卡、网贷业务中存在息费过高、收费不透明、违规收取利息、违约金、服务费、担保费等问题。 2. 多笔贷款在未告知、未经本人同意的情况下私自代偿，虚增债务金额。 3. 存在暴力催收、骚扰、威胁、泄露个人信息等违规行为。 4. 本人多次申请协商减免不合理费用、停息挂账、延期还款，均被拒绝。 5. 部分账户已结清，但被收取高额不合理费用，要求退还。 投诉诉求： 1. 立即停止所有催收、骚扰、威胁、联系无关第三方等违规行为。 2. 撤销所有违规代偿记录，消除对本人信用的不良影响。 3. 对所有不合理利息、违约金、服务费、担保费予以全额减免；已结清账户多收费用予以退还。 4. 提供完整的合同、收费明细、计息依据、正规发票。 5. 按照相关规定为本人办理停息、延期、个性化还款方案。 6. 依法查处上述机构违规收费、违规代偿、违规催收等侵害消费者合法权益的行为。 本人承诺以上内容全部真实，愿承担相应法律责任。
投诉进度
