得物AJ鞋尺码不符拒退仅给优惠券

网友保保_YlXV9zZt 2026-02-23

处理中

我在得物买了一双aj的鞋花了1047元到货了拿了一只出来试一下压根穿不进去就原封不动的退回去了然后他们客服打电话给我就说退不了退不了给我个50优惠券哎希望得到你们帮助

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-23 16:47:23

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-02-23 16:47:16

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-23 16:44:39

投诉信息

得物

投诉问题：

客服处理不当/不处理服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

1047元

投诉编号：

100876891

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