老庙黄金隐瞒克重诱导消费拒开发票
网友保保_fhWKiZR2
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本人于2026年2月23日傍晚于广东省广州市海珠区琶洲保利广场一楼老庙黄金专柜购买了一只实付1314元的0.66g足金戒指和一只实付1983元的0.98g足金足金吊坠。销售在明知道实际克重就在折叠的标签里面的情况下，仍可以模糊地描述克重，直到我付款剪标后才愿意测重。这属于刻意诱导消费。且在购买后，卖家并没有提供发票，只提供了质保单。本人的诉求是退货并全额退款。
投诉进度
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处理结果
投诉人您好，关于老庙黄金投诉问题，消费保工作人员已多次与该企业客服部门沟通反馈，但一直未能引起老庙黄金对投诉问题的应有重视，此事消费保可能无法再给您提供进一步有效帮助。建议您通过多渠道投诉：一、您可以关注微信公众号“*信访局”在里面投诉举报上海老庙黄金有限公司（老庙黄金品牌隶属于上海老庙黄金有限公司）；二、在全国12315互联网举报*台：https://ww****.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交（上海老庙黄金有限公司 公司地址：上海市九狮路18号）投诉；三、拨打上海市长热线021-12345进行投诉；四、可以百度搜索“地方领导留言板”：https://li****.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，给商家所在地的上海市领导写投诉信。维护自己的合法权益。
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