华为Pocket2折叠处蝴蝶扣溢出要求退货

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本人在2026年1月11日在黄冈市黄州区通信广场华为营业厅购买了一台pocket2优享版手机,正常使用一个月发现左侧折叠处蝴蝶扣溢出。去华为售后检测结果并没有任何人为因素,然后去营业厅协商要退货退款,营业厅拒绝,告知只能维修,新手机就要维修,我这边接受不了

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