抖音梅缘花卉货不对版且售后无响应

网友保保_T2gQNPKk 2026-02-23

审核中

2026年01月28日在抖音*台梅缘花卉购买的梅花与直播间描述不符，货不对板，售后无响应不予处理，

投诉进度

用户补充投诉

2026-02-23 18:58:01

补充内容

货给退回去了，钱也没给退回来，严重的挂羊头卖狗肉，商家打电话说退回去不是他们的货，那我收到的货快递就打开看了一下与直播间描述的不符，又给打包发回去了，说不是他们的货，这不就是严重的欺骗消费者吗

消费保投诉平台审核通过

2026-02-23 18:44:54

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-23 18:38:28

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版虚假发货

投诉诉求：

退款退货退款

涉诉金额：

100元

投诉编号：

100877427

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