抖音商城拒退小米手表7折活动退款
网友保保_3ca64a1e
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因想参与小米电话手表7折活动，我于2026年2月6日22:39 在两个抖音号上买了小米米兔7 x电话手表，两个收货地址一样，没有留意手表的id也不懂，必须留意，（从始至终商家退货也没有说）因为只有一个账号抽中了 所以另一个账号需要退款，退货。我于2月12日申请退货退款。2月16日商家确认收货。并配文检测需要12个小时，让我12个小时后申请退款（详情见图6）然而我每次申请，每次商家都拒绝退款。一直到2月21日商家还是没有退款。商家首先说让我12个小时之后退款，我照做。第2次又说我寄出的单号不对 可我是上门取件绝对不存在这样的情况。第3次又说我寄出的快递他们没有签收。我没有办法，我只能等。第4次又说他们签收后检修。我又等。直到第5次，他们说我的id寄错，我说好的，那你们拒收，我把另一个手表给你们寄回去。结果他们告不可以。说他们已经入库了。我非常不理解。商家5次故意刁难。而且一直以来买家寄错商品，卖家应该拒收，买家重新寄回。怎么会形成了商家说的我记错了，但是他们签收入库了呢。整整6天的申请退款，商家全部拒绝，每次以各种理由恶意刁难，拒绝退款。我实在没有办法，抖音*台也不处理，请求消费保处理。
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