得物App购耐克鞋严重脱胶要求退货

网友保保_Jp8mu6Yu 2026-02-23

处理中

2026年2月5日在得物app上购买了一双耐克鞋，2月14日收到货后2月18日发现严重脱胶鞋底掉下来了。要求退货与客服沟通无果。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-23 19:18:30

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-23 19:18:24

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-23 19:14:04

投诉信息

得物

投诉问题：

客服处理不当/不处理质量问题

投诉诉求：

退款退货

涉诉金额：

419元

投诉编号：

100877564

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