得物发错货拒退款

网友保保_Gr3fmnz4 2026-02-23

处理中

您好就是我在得物*台购买了一条李宁的裤子买的是黑色的但是发的是灰色的我申请的退款但是后续*台收到货了之后查验了说是他们没有发错货但是我收到的就是错误的货然后我马上就给退了回去但是现在*台不给我处理退款希望可以帮我解决一下这个问题谢谢

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-23 20:50:09

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-02-23 20:50:04

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-23 20:44:11

投诉信息

得物

投诉问题：

检测不实申请退款不到账

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

279元

投诉编号：

100877918

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