华莱士淘宝闪购未出餐却标记取餐

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2026年2月20日,早在淘宝网闪购一份鸡肉卷价格5.5元,实体店铺位于建设北路一段76号1层附2号的华莱士全鸡汉堡成都红星桥地铁口店,闪购自提订单号是1号,时间是早上10:06分,店铺出餐时间10:21分,在出餐时间前到店并前后在店时间有十多分钟,到10:26离店也未出餐,门店人员也未提醒是否出餐也没说出餐时间。离店后申请退款,店家拒绝退款。在下午13:21分提示已取餐,本人不在店铺而且离店很远并非本人操作取餐,找淘宝客服介入投诉,到现在2月3日21:49分并未得到华莱士红星桥地铁口门店和淘宝客服的任何答复。要求退款不是钱多少问题,严肃处理门店门店人员态度冷漠,处事懈怠

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