多次充值未获对应角色要求退款

网友保保_3TkgxI4S 2026-02-23

已完结

2026年2月17日在重返未来1999游上购买抽角色的兔子28元和68元。2026年2月18日又买了抽数38元和25元，2026年2月20日又购买了游戏中雨滴30元

投诉进度

用户评价

2026-02-24 10:16:56

品牌评价

很好，只要不封号就行

用户申请完结

2026-02-24 10:16:32

申请原因

重新投诉

消费保投诉平台跟进

2026-02-24 08:00:23

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-23 23:13:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-23 23:12:22

投诉信息

上海深蓝互动星锑

投诉问题：

充值问题交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

189元

投诉编号：

100878344

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