未成年充值退款问题投诉

网友保保_dTa1LYid 2026-03-03

处理中

未成年的孩子拿着手机充钱，希望退回，都是血汗钱，给他动动手指就弄没了？？

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-03 16:00:32

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-03 12:30:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-03 12:15:32

投诉信息

上海深蓝互动星锑

投诉问题：

充值问题健康系统

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

350元

投诉编号：

100928248

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