重返未来1999充值不退费及客服不处理

网友保保_EQAwcbE2 2026-03-14

处理中

2026年3月5日在重返未来1999游上购买抽角色的兔子6元和12元，25元。经过多次退费申请后客服仍不处理，而且商家恶意诱导消费，手滑误充了还仍然不退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-14 16:00:32

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-14 09:24:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-14 09:16:16

投诉信息

上海深蓝互动星锑

投诉问题：

充值问题客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

43元

投诉编号：

100999837

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