抖音商城发错货且单方面强制退款
网友保保_ZenMA912
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我在2026年1.7号在抖音*台观山户外甄选购买Ou*oor Resarch Allies Colossus II Parka军版2代防水战术棉服，购买的时候主播说是现货，拍后显示的是预售25天发货，等到25天后发货收到货是M码，我拍的是S码，我要求换货他们诱导我退货退款，我没同意，我就填写申请说发错货要求换货，等了两天系统自动同意，我寄回商品，他们一直拖着不给我发货，拖了七天后我又拒绝退款，他们又说因春节原因拖至15天后处理，今天我突然收到退款成功消息，点进去一看，是商家自动单方面强行退款。
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