抖音商城诱导线下交易不退款
网友保保_cf80d7fc
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本人于2026年2月1日在抖音*台商城购买了开荒保洁服务，后通过*台提供的电话联系商家，第一个商家接电话后诱导我说*台价格是没有人会接的，让我转线下交易，我被误导后给商家通过微信转了350预付款，后来我接到了*台上接单商家的电话，我意识到我被第一个商家欺*了，我要求他退回我得预付款，商家拒绝，因为是通过抖音*台转接电话不知道商家的地址信息，是后联系*台客服，商家口头答应要退款，后续一直没退款，*台也无法提供给我商家的信息，后来抖音客服联系我*台只愿意赔付120元，作为消费者我无法接受，我要求*台下架商家或者全额退回货款，抖音客服说会再沟通，到现在2026年2月24号一直没有联系我。
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