珀莱雅门店推销致过敏且拒售后

网友保保_nXfTqKOi 2026-02-24

处理中

该门店给我推销产品，一套2000的产品，用了过敏该店反馈不解决，用一次过敏一次，把问题全部甩给顾客

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-24 16:00:41

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-02-24 10:32:01

用户补充投诉

2026-02-24 10:32:00

补充内容

该店没有开发票，没有消防设备，一次消费4000多快钱，用产品都把我脸用坏了，一直不给我解决，我要求退款，不然我会追究责任

消费保投诉平台审核通过

2026-02-24 09:46:46

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-24 09:38:41

投诉信息

珀莱雅化妆品

投诉问题：

服务问题售后服务欠缺质量问题

投诉诉求：

退款赔偿道歉

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

100879143

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