珀莱雅套盒致过敏烂脸，要求退费并查处
2026年1月1号在他家消费4640块钱，一个套盒一个护理，套盒用了几次？都不解都不解决，我的脸过敏，那脸长小疙瘩，商家态度服务恶劣，护理只做了3次，护理一年有24次，他家产品一点效果都没有，还把我的脸做坏了，给我推荐的产品，用一次烂脸一次，目前我的脸还没有好，产品只用了几次，因为过敏过敏烂脸，所以一直没用，我的要求。退百分之80~90%的钱，该店没有发票，没有消防设备，请有关部门检查，忽悠顾客的钱，
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
珀莱雅门店推销致过敏且拒售后
该门店给我推销产品，一套2000的产品，用了过敏该店反馈不解决，用一次过敏一次，把问题全部甩给顾客
投诉问题
服务问题、售后服务欠缺、质量问题
处理中
珀莱雅卸妆油商场价远高于官网涉嫌乱收费
我在广东省河源市坚基购物中心珀莱雅买了一只卡姿兰卸妆油，其与官网价格相差甚远，商场价格139，淘宝卡姿兰官方网站价格79，侵犯了消费者的权益，乱定价收费*一倍
投诉问题
经济纠纷、乱收费
已完结
珀莱雅护肤品现蚊虫质量问题
我于9月24日在淘宝珀莱雅官方旗舰店购买的护肤品出现质量问题，面霜和精华里面都有蚊虫之类的物种，用在脸上的东西，太恶心了，可想而知珀莱雅的生产环境，我申请退款赔偿。
投诉问题
质量问题
已完结
珀莱雅礼品套装质量问题及售后处理缓慢
我于2025年5月9号在抖音上面购买了礼品套装。送家里人，其中一瓶在用的时候。还没有几天里面成了豆腐渣的形状，跟过期一样 当时答应产品退货更换。拖了一个月都没有处理好 两次给的物流单号都是查不到的 一问就是说去查询结一问就是说去查询，结果查询之后就说重新发货 产品质量严重，售后处理非常慢
投诉问题
服务问题、售后服务欠缺、质量问题
已完结
化妆品过敏严重
我在百亿补贴买的珀莱雅化妆用后过敏严重，找商家让我提供三甲医院证明，这是霸王条款，谁规定的？商家说用过了不给退，我不用我怎么知道过不过敏，我过敏不就应该给我退款。卖家就说不给退，然后我就找淘宝vip客服，客服说可以退，我退回去了商家说打开了拒收又退回来，就在这来来回回折腾我，事情根本没人解决，我现在要求全额退款，货不退，我没有时间来回寄来寄去
投诉问题
退款纠纷
已完结
珀莱雅店售出商品导致过敏，商家未予处理
投诉人于2024年5月8日在得物*台珀莱雅店，买了珀莱雅红宝石面霜，付款259元，2024年5月16日通过快递收到商品，拿回去未拆开，2024年12月用了赠送的小样过敏了，于是当天联系商家反映，但是商家未予理会，特此投诉举报，希望追究商家责任，在3天内给我赔偿，退还我259元付款。我还花了265买了药膏。
投诉问题
售后服务欠缺
已完结
珀莱雅店销售产品导致消费者过敏且商家不予理会
投诉人于2024年5月8日在得物*台珀莱雅店，买了珀莱雅红宝石面霜，付款259元，2024年5月16日通过快递收到商品，拿回去未拆开，2024年12月用了赠送的小样过敏了，于是当天联系商家反映，但是商家未予理会，特此投诉举报，希望追究商家责任，在3天内给我赔偿，退还我259元付款，额外赔偿我100元赔偿金。
投诉问题
售后服务欠缺
已完结
珀莱雅小程序兑换礼盒地址异常拒退卡券
我在柏莱雅的小程序中花10块钱兑换了礼盒，都已经发货了，商家却以地址异常拦截包裹📦，只退回运费，却不退回我的卡券.我怎么知道地址是异常的一年，只有一次的礼盒，要求商家补发卡卷或者补偿40块钱
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
珀莱雅小程序兑换礼盒地址异常导致卡券未退
我在柏莱雅的小程序中花10块钱兑换了礼盒，都已经发货了，商家却以地址异常拦截包裹📦，只退回运费，却不退回我的卡券.我怎么知道地址是异常的一年，只有一次的礼盒，要求商家补发卡卷
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、积分问题
已完结
