珀莱雅店售出商品导致过敏,商家未予处理

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投诉人于2024年5月8日在得物平台珀莱雅店,买了珀莱雅红宝石面霜,付款259元,2024年5月16日通过快递收到商品,拿回去未拆开,2024年12月用了赠送的小样过敏了,于是当天联系商家反映,但是商家未予理会,特此投诉举报,希望追究商家责任,在3天内给我赔偿,退还我259元付款。我还花了265买了药膏。

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