淘宝店维修致前置摄像头进灰,官方不处理

网友保保_FaGl4svj

审核中

我在2025年7月30日在淘宝店苹果网艺创品专卖店购买了一个苹果14手机,后面我自己把后盖打碎了,送去商家店里维修,在维修过程中,他们把我的手机后置摄像头边框修坏,但是我并没有计较,但是他们在维修过程中没有处理好,导致现在前置摄像头进灰严重,拍照不清晰,人脸识别不好淘宝官方服务两天不给出结果

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
我只需要赔偿500
用户发起投诉
评论 0
头像