QQ音乐购票自动跳转日期且不处理

网友保保_i8BrLlwY 2026-02-24

处理中

我于2026年2月12日在QQ音乐APP上购买QQ音乐巅峰盛典3月28日的票，系统在没有提示本人的情况下自动跳转到29日的票，并且转人工一直不处理。我的诉求是要求退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-24 16:00:23

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-24 11:16:09

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-24 10:59:41

投诉信息

QQ音乐

投诉问题：

霸王条款交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

720元

投诉编号：

100879686

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