QQ音乐未经提醒自动续费并拒退费
网友保保_9zIiCmwx
处理中
本人于2026年2月23日，被QQ音乐在未充分提醒、未确认的情况下自动续费扣费30元。 扣费后我并未使用该新周期会员任何权益，第一时间在APP内申请退款并联系在线客服，但客服长期不回复、不处理，严重侵害消费者合法权益。 现依据《消费者权益保护法》相关规定，要求： 1. 对该笔自动续费费用全额原路退款； 2. 立即处理我的退款申请，不再拖延推诿； 3. 规范自动续费提醒与告知义务。 请*台协助维权，督促商家尽快退款。
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